La Política de Privacitat forma part de les Condicions Generals que regeixen la present Web.
VERSIÓ 10/10/2019
Qui és el responsable del tractament de les teues dades?
SILVOTURISMO MEDITERRANEO S.L.
Domicili: Pare Rodes núm. 8 Entl.
C.P. 03600
Elda.
CIF: B53431672
Tel.: 965376231
Mail: correo@silvoturismo.com
Pots dirigir-te de qualsevol forma per a comunicar-te amb nosaltres.
Ens reservem el dret a modificar o adaptar la present Política de Privacitat en qualsevol moment. Et recomanem revisar la mateixa, i si t’has registrat i accedeixes al teu compte o perfil, se t’informarà de les modificacions.
Si eres algun dels següents col·lectius, consulta la informació desplegable:
+ CONTACTES DE LA WEB O DEL CORREU ELECTRÒNIC
Quines dades recopilem a través de la Web?
Podem tractar la teua IP, quin sistema operatiu o navegador uses, i fins i tot la duració de la teua visita, de manera anònima.
Si ens facilites dades en el formulari de contacte, t’identificaràs per a poder contactar amb tu, en cas que siga necessari.
- Contestar a les teues consultes, sol·licituds o peticions.
- Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teua sol·licitud, o tramitar la teua petició.
- Informació per mitjans electrònics, que versen sobre la teua sol·licitud.
- Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existisca autorització expressa.
- Fer anàlisi i millores en la Web, sobre els nostres productes i serveis. Millorar la nostra estratègia comercial.
L’acceptació i consentiment de l’interessat: En aquells casos on per a realitzar una sol·licitud siga necessari emplenar un formulari i fer un «clic» en el botó d’enviar, la realització del mateix implicarà necessàriament que ha sigut informat i ha atorgat expressament el seu consentiment al contingut de la clàusula annexada a aquest formulari o acceptació de la política de privacitat.
Tots els nostres formularis compten amb el símbol * en les dades obligatòries. Si no facilites aqueixos camps, o no marques la casella de selecció d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació. Normalment, té la següent fórmula: “□ Soc major de 14 i he llegit i accepte la Política de privacitat.”
+CLIENTS
Quines dades teues utilitzem?
- Elaboració del pressupost i seguiment del mateix mitjançant comunicacions entre totes dues parts.
- Informació per mitjans electrònics, que versen sobre la teua sol·licitud.
- Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existisca autorització expressa.
- Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
- Facturació i declaració dels impostos oportuns..
- Realitzar les transaccions que corresponguen.
- Gestions de control i recobrament.
+PROVEÏDORES
Quines dades fem servir com a proveïdor?
- Informació per mitjans electrònics, que versen sobre la teua sol·licitud.
- Informació comercial o d’esdeveniments per mitjans electrònics, sempre que existisca autorització expressa.
- Gestionar els serveis administratius, de comunicacions i de logística realitzats pel Responsable.
- Facturació.
- Realitzar les transaccions que corresponguen.
- Facturació i declaració dels impostos oportuns.
- Gestions de control i recobrament.
La base legal és l’acceptació d’una relació contractual, o en defecte d’això el teu consentiment en contactar amb nosaltres o oferir-nos els seus productes per alguna via.
+CONTACTES XARXES SOCIALS
Quines dades fem servir de les xarxes socials?
- Contestar a les teues consultes, sol·licituds o peticions.
- Gestionar el servei sol·licitat, contestar la teua sol·licitud, o tramitar la teua petició.
- Relacionar-nos amb tu i crear una comunitat de seguidors.
L’acceptació d’una relació contractual al voltant de la xara social que corresponga, i conforme a les seues polítiques de Privacitat:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/*privacy-*policy?*trk=*hb_*ft_*priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
(Google+ i Youtube)
Durant quant temps mantindrem les dades personals?
Només podem consultar o donar de baixa les teues dades de forma restringida en tindre un perfil específic. Els tractarem tant temps com el teu ens deixes seguint-nos, sent amics o donant-li a “m’agrada”, “seguir” o botons similars.
Qualsevol rectificació de les teues dades o restricció d’informació o de publicacions has de realitzar-la a través de la configuració del teu perfil o usuari en la xarxa social.
+DEMANDANTS D’OCUPACIÓ
Quines dades fem servir del teu CV?
- Organització de processos de selecció per a la contractació d’empleats.
- Citar-te per a entrevistes de treball i avaluar la teua candidatura.
- Si ens has donat el teu consentiment, li ho podrem cedir a empreses col·laboradores o afins, amb l’únic objectiu d’ajudar-te a trobar ocupació.
- Si marques la casella de selecció d’acceptació de la política de privacitat, ens dónes el teu consentiment per a cedir la teua sol·licitud d’ocupació a les entitats que componen el grup d’empreses amb l’objectiu d’incloure’t en els seus processos de selecció de personal.
Així mateix, et comuniquem que transcorregut un any des de la recepció del teu curriculum vitae, procedirem a la seua destrucció segura.
La base legal és el teu consentiment inequívoc, en enviar-nos el teu CV.
Incloem dades personals de terceres persones?
No, com a norma general només tractem les dades que ens faciliten els titulars. Si ens aportes dades de tercers, deuràs amb caràcter previ, informar i sol·licitar el seu consentiment a aquestes persones, o en cas contrari ens eximeixes de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquest requisit.
I dades de menors?
No tractem dades de menors de 14 anys. Per tant, abstinga’s de facilitar-los si no té aqueixa edat o, si és el cas, de facilitar dades de tercers que no tinguen la citada edat. SILVOTURISMO MEDITERRANEO S.L. s’eximeix de qualsevol responsabilitat per l’incompliment d’aquesta previsió.
Realitzarem comunicacions per mitjans electrònics?
- Només es realitzaran per a gestionar la teua sol·licitud, si és un dels mitjans de contacte que ens ha facilitat.
- Si realitzem comunicacions comercials hauran sigut prèviament i expressament autoritzades per tu.
Quines mesures de seguretat apliquem?
Pots estar tranquil: Hem adoptat un nivell òptim de protecció de les Dades Personals que manegem, i hem instal·lat tots els mitjans i mesures tècniques a la nostra disposició segons l’estat de la tecnologia per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals.
A quins destinataris es comunicaran les teues dades?
Les teues dades no se cediran a tercers, excepte obligació legal. En concret es comunicaran a l’Agència Estatal de l’Administració Tributària i a bancs i entitats financeres per al cobrament del servei prestat o producte adquirit Com als encarregats del tractament necessaris per a l’execució de l’acord.
En cas de compra o pagament, si tries alguna aplicació, web, plataforma, targeta bancària, o algun altre servei en línia, les teues dades se cediran a aqueixa plataforma o es tractaran en el seu entorn, sempre amb la màxima seguretat.
Quan li ho ordenem, tindran accés a la nostra web l’empresa de desenvolupament i manteniment web, o la de hosting. Les mateixes tindran signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantindre el mateix nivell de privacitat que nosaltres.
Qualsevol transferència internacional de dades en usar aplicacions americanes, estarà adherida al conveni Privacy Shield, que garanteix que les empreses de programari americà compleixen les polítiques de protecció de dades europees en matèria de privacitat.
Quins Drets tens?
- A saber si estem tractant les teues dades o no.
- A accedir a les teues dades personals.
- A sol·licitar la rectificació de les teues dades si són inexactes.
- A sol·licitar la supressió de les teues dades si ja no són necessaris per als fins per als quals van ser recollits o si ens retires el consentiment atorgat.
- A sol·licitar la limitació del tractament de les seues dades, en alguns supòsits, i en aquest cas només els conservarem d’acord amb la normativa vigent.
- A portar les teues dades, que et seran facilitats en un format estructurat, d’ús comú o lectura mecànica. Si el prefereixes, li’ls podem enviar al nou responsable que ens designes. Només és vàlid en determinats suposats.
- A presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o autoritat de control competent, si creus que no t’hem atés correctament.
- A revocar el consentiment per a qualsevol tractament per al qual hages consentit, en qualsevol moment.
Si modifiques alguna dada, t’agraïm que ens el comuniques per a mantindre’ls actualitzats.
Vols un formulari per a l’exercici de Drets?
- Tenim formularis per a l’exercici dels teus drets, demana’ns-els per email o si ho prefereixes, pots usar els elaborats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o tercers.
- Aquests formularis han d’anar signats electrònicament o ser acompanyats de fotocòpia del DNI.
- Si et representa algú, has d’adjuntar-nos còpia del seu DNI, o que el signe amb la seua signatura electrònica.
- Els formularis poden ser presentats presencialment, enviats per carta o per mail en l’adreça del Responsable a l’inici d’aquest text.
Quant tardem a contestar-te a l’Exercici de Drets?
Depén del dret, però com a màxim en un mes des de la teua sol·licitud, i dos mesos si el tema és molt complex i et notifiquem que necessitem més temps.
Tractem cookies?
Si fem ús un altre tipus de cookies que no siguen les necessàries, podràs consultar la política de cookies en l’enllaç corresponent des de l’inici de la nostra web.
Durant quant temps mantindrem les teues dades personals?
- Les dades personals seran mantingudes mentre seguisques vinculat amb nosaltres.
- Una vegada et desvincules, les dades personals tractats en cada finalitat es mantindran durant els terminis legalment previstos, inclòs el termini en el qual un jutge o tribunal els puga requerir atenent el termini de prescripció d’accions judicials.
- Les dades tractades es mantindran en tant, no expiren els terminis legals al·ludits anteriorment, si hi haguera obligació legal de manteniment, o de no existir aqueix termini legal, fins que l’interessat sol·licite la seua supressió o arrebossat el consentiment atorgat.
Mantindrem tota la informació i comunicacions relatives a la teua compra o a la prestació del nostre servei, mentre duren les garanties dels productes o serveis, per a atendre possibles reclamacions.